1. ¿Ofrecen garantía de reembolso?
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
3. ¿Existe algún descuento si pago anualmente o por adelantado?
4. ¿En cuánto tiempo estará listo mi pedido?
5. ¿Dónde están localizados sus servidores?
6. ¿Proveerán Soporte Técnico a mis clientes finales?

1. ¿Ofrecen garantía de reembolso?
Si, ofrecemos una garantía de reembolso sin cargo alguno válida entre los 15 primeros días luego del contrato.

[Aplicable únicamente para: Hosting Reseller y Hosting]
[El cliente debe tener cuenta PayPal, MoneyBookers o cuenta bancaria en el banco por el que realizó el pago]

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos la gran mayoría de Tarjetas de Crédito incluyendo Visa, Mastercard, American Express, Discover, JBC, Dinners. También aceptamos PayPal, MoneyBookers, MoneyGram, Western Union y muchos otros métodos de acuerdo a su localidad y sujetos a disponibilidad. Para consultar sobre estos y más detalles contáctenos.
Todos los pagos se deberán realizar en Dólares Americanos (US$).

3. ¿Existe algún descuento si pago anualmente o por adelantado?
Si, si desea realizar su pago semestral, anual o por otros periodos de tiempo mayores puede hacerse acreedor a descuentos en la gran mayoría de nuestros servicios. Algunos de ellos están publicados como ofertas en nuestra web en la sección correspondiente, pero si desea saber acerca de su caso particular, contáctenos.

4. ¿En cuánto tiempo estará listo mi pedido?
Dependiendo de qué servicio, hora y fecha en que se ha contratado los tiempos de activación varían desde menos de 01 hora hasta 72 horas.

5. ¿Dónde están localizados sus servidores?
Nuestros servidores están en los Estados Unidos de Norte América, en los datacenters Net Access (NAC) en New Jersey y el datacenter de AtlantaNAP en Atlanta. Nuestros servidores del Reino Unido, están localizados en el datacenter Bluesquare en Inglaterra.

6. ¿Proveerán Soporte Técnico a mis clientes finales?
No, únicamente al cliente que hace el contrato con Akmus (usted).
Ud. es responsable por el soporte a sus clientes. Si no sabe la respuesta a alguna pregunta, puede contactarnos para que nuestro equipo la responda por Ud. y luego la reenvía a sus clientes.