1. ¿Qué DNS utilizaré?
2. ¿Cómo realizo la configuración las DNS privadas?
3. ¿Hay algún costo por actualizar mi plan actual a uno mayor?
4. ¿Cómo actualizo mi plan?
5. ¿Obtendré acceso root al servidor?
6. ¿Los resellers pueden crear sub-resellers?
7. ¿Permiten sitios web para adultos en sus servidores?
8. ¿Incluyen algún tipo de publicidad en mi cuenta reseller?
9. ¿Me proveen de algún software de facturación y ventas?
10. ¿Qué significa Overselling Activado?
11. ¿Qué es el Hosting Reseller?
12. ¿Cómo ganar dinero con el Hosting Reseller?
13. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller Básico?
14. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller Avanzado?
15. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller UltraSeguridad?
16. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller Windows?
17. ¿Cuándo elegir Servidores VPS?
18. Estoy comenzado ¿Cuál me sugiere?
19. Me estoy cambiando de proveedor
20. ¿Cómo puedo vender planes reseller?
21. No se cual elegir
22. Quiero probar antes de comprar
23. ¿Qué soporte ofrecen?
24. ¿Qué garantía me ofrecen?
25. ¿Porqué los precios son tan bajos?
26. ¿Cómo puedo ganar dinero de manera fácil?
27. ¿Cómo solicito mis ofertas y promociones incluidas?
28. ¿Cómo solicito asistencia para transferir mis cuentas de hosting que están en otro servidor?
29. ¿Cómo solicito una IP dedicada?
30. ¿El plan de prueba es completo?, es decir ¿puedo utilizar todas sus funcionalidades?
31. ¿Pero porqué están en contra del inocente spam?

1. ¿Qué DNS utilizaré?
Todos los planes de Hosting Reseller incluyen DNS Privadas, por lo tanto sus DNS serán asi:
ns1.sudominio.com
ns2.sudominio.com
Tenga en cuenta que además que las DNS privadas le sean asignadas, estas deben ser vinculadas en su registrante de dominio. Si el dominio está registrado con nosotros, las DNS privadas se autoconfigurarán por defecto y estarán listas para su utilización.
El email de bienvenida contiene los datos necesarios para realizar la vinculación de las DNS privadas en su registrante de dominios.
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2. ¿Cómo realizo la configuración las DNS privadas?
Si el dominio principal de su plan reseller está registrado con nosotros, las DNS privadas se autoconfigurarán y estarán listas para su uso juntamente con su plan reseller.
Si el dominio está registrado con otra entidad, la configuración deberá ser realizada con su registrante actual a pedido o desde el panel de dominios si lo tuviera. En caso de que tenga dudas acerca de esta configuración, por favor solicite este servicio gratuito desde un ticket de soporte, indicando la dirección de su panel de control del dominio en cuestión, el nombre de usuario y contraseña, nuestro equipo lo configurará por Ud. y le enviará los datos a su email. Así mismo, si el dominio estaría registrado con Nsproxy, envíenos su nombre de usuario y contraseña para poder ingresar a su cuenta y realizar la configuración de los DNS.
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3. ¿Hay algún costo por actualizar mi plan actual a uno mayor?
Si el plan al que está actualizando es uno mayor, deberá abonar solamente la diferencia entre ambos planes.
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4. ¿Cómo actualizo mi plan?
Si la actualización es entre planes de igual tipo, el proceso es bastante simple, envíe un ticket solicitando la actualización del plan, le indicarán el monto a pagar y se actualizará su plan, por ejemplo para actualizaciones del tipo de Básicio 1 a Básico 2.
Si la actualización es entre planes de diferente tipo, como de Básico 3 a Avanzado 1, este proceso implica una transferencia entre servidores adicionalmente a los pasos indicados arriba, una vez que se haya finalizado este proceso, deberá actualizar los DNS de sus dominios.
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5. ¿Obtendré acceso root al servidor?
No. Para poder tenerlo deberá solicitar un plan VPS o de Servidor Dedicado.
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6. ¿Los resellers pueden crear sub-resellers?
Un reseller no puede crear cuentas sub-reseller, pero tiene dos opciones:
1. Vender nuestros planes reseller de manera anónima.
2. Contratar un plan VPS que si le permite crear cuentas reseller dentro de su panel.
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7. ¿Permiten sitios web para adultos en sus servidores?
No permitimos contenido para adultos en nuestros servidores. Por favor revise la sección 2.2 de nuestras Políticas Aceptables de Uso para mayor información.
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8. ¿Incluyen algún tipo de publicidad en mi cuenta reseller?
No, no incluimos ningún tipo de publicidad en los planes reseller, estos son 100% anónimos.
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9. ¿Me proveen de algún software de facturación y ventas?
Incluímos diversos tipos de software de Facturación y Ventas con algunos de nuestros planes, sin embargo si no lo indicamos, la instalación, configuración y puesta en marcha corre por cuenta suya. Viendolo de otra manera, Ud. es responsable por la venta, facturación y soporte a sus clientes finales.
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10. ¿Qué significa Overselling Activado?
Overselling Activado es cuando tomamos la cantidad EN USO REAL del espacio en disco y del ancho de banda entre todas sus cuentas. Por ejemplo, si tiene el plan de 10 Gb. de espacio en disco y 200 Gb. de transferencia y decidiera ofrecer planes como de 1 Gb. de espacio y 20 Gb. de transferencia, solamente podría ofrecerlos a 10 clientes. Con el Overselling activado podrá ofrecer tantas como desee tomando en cuenta que la cantidad UTILIZADA entre todas sus cuentas no supere los 10 Gb. de espacio y los 200 Gb. de ancho de banda o los límites de cuenta del cPanel.
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11. ¿Qué es el Hosting Reseller?

El Hosting Reseller es un servicio por el cual, le da posibilidad al cliente que lo contrata en Akmus, de revender Planes de Hosting al precio que desee y con las características (en base a las de su plan de Hosting Reseller) que desee.

Al contratar cualquiera de los planes de Hosting Reseller, el cliente puede elegir ganar desde US$ 1.00 o US$ 100.00 o mucho más, ya que los precios no son controlados por Akmus.

El cliente dispondrá de un panel de revendedor que le permitirá controlar todos los aspectos de las cuentas de hosting que revenda a sus clientes, sin necesidad de que se comunique con el personal de Akmus, podrá Crear, Eliminar, Modificar, Suspender, Activar, etc. las cuentas de sus clientes, dandole independencia en el control del servicio.

Si usted no tiene un plan de Hosting Reseller perderá clientes, tiempo y dinero.

¿Porqué?

1. Porque no podrá vender cuentas de hosting
2. No podrá controlar las cuentas desde un panel propio, teniendo que comunicarse con su proveedor cada vez que necesite hacer algún cambio perdiendo tiempo en espera de la respuesta y asi al cliente mismo.
3. No podrá gozar del mejor servicio que nos enorgullecemos de ofrecer, caerá en manos inescrupulosas que le retendrán las cuentas y otros servicios sin más razón que el obtener más dinero a costa suya.

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12. ¿Cómo ganar dinero con el Hosting Reseller?

Al contratar cualquier plan de Hosting Reseller en Akmus, el cliente tiene la posiblidad de ganar el dinero que el desee.

El cliente puede revender Planes de Hosting a sus posibles clientes al precio que el elija, puede ganar desde US$ 1.00 a mucho más de US$ 100.00 por plan vendido si asi lo deseara, basta poner el precio y ponerse a buscar clientes o dejar que ellos lleguen a usted.

Si contratara por ejemplo el plan de Hosting Reseller Básico 1 de US$ 99.50 anuales, usted podría vender hasta 20 cuentas de hosting, en un supuesto caso de que cobrara el precio mínimo de cada una a US$ 15.00 al año, en 12 meses obtendría US$ 180.00, de los cuales paga US$ 99.50 a Akmus y quedando como ganancia neta más de US$ 80.00 ¡solamente por revender hosting y sin hacer nada más!

Pero eso es solamente un supuesto, el precio mínimo del ejemplo no es real, por lo general los planes de hosting tienen precios mayores y con ello la ganancia también es mucho mayor para el cliente.

Con los planes de Hosting Reseller puede ganar dinero mientras nosotros le ofrecemos Soporte Técnico, la mejor caldiad de servicio e infratestructura, etc. Usted solamente vende el servicio, no tiene nada que perder y si mucho que ganar.

Empiece hoy mismo, con cada día que espera o compara con otros proveedores, está perdiendo clientes, tiempo y mucho dinero.
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13. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller Básico?

Los planes de Hosting Reseller Básico son ideales cuando:

1. El cliente se está iniciando en el negocio del Hosting Reseller
2. Desea comprobar la excelencia de nuestros planes de Hosting Reseller
3. Tiene pocos clientes
4. Sus clientes tienen sitios sin bases de datos ni sistemas/scripts

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14. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller Avanzado?

Los planes de Hosting Reseller Avanzado son ideales cuando:

1. El cliente ya tiene cartera de clientes existente
2. Desea mejorar el desempeño del servicio actual
3. Tiene muchos clientes
4. Sus clientes tienen sitios con bases de datos y/o sistemas/scripts

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15. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller UltraSeguridad?

Los planes de Hosting Reseller UltraSeguridad son ideales cuando:

1. El cliente reseller ya tiene cartera de clientes existente
2. Requiere minimar casi en su totalidad la posibilidad de tener downtimes
3. Tiene sitios web que no pueden estar caídos o sin funcionar
4. Sus clientes tienen sitios con bases de datos y/o sistemas/scripts
5. Desea ofrecer un servicio de excelencia a sus clientes como valor agregado

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16. ¿Cuándo elegir Hosting Reseller Windows?

Los planes de Hosting Reseller Windows son ideales cuando:

1. El cliente reseller tiene más de 3 clientes que requieren usar si o si MSSQL y ASP o .net
2. Le es imposible trabajar con un plan en Linux
3. Conoce la forma de trabajo del Plesk

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17. ¿Cuándo elegir Servidores VPS?

Los planes VPS son ideales cuando:

1. El cliente ya tiene cartera de clientes existente
2. Desea revender además planes de Hosting Reseller
3. Tiene muchos clientes
4. Sus clientes tienen sitios con bases de datos y/o sistemas/scripts

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18. Estoy comenzado ¿Cuál me sugiere?

Si usted está comenzando en el lucrativo mundo del Hosting Reseller, entonces probablemente le convenga más el contratar un plan de Hosting Reseller Básico, tanto porque al inicio no tendrá muchos clientes y podrá afrontar los precios bajos de los planes de Hosting Reseller Básico fácilmente, asi mismo los sitios que inicialmente hospede no requerirán muchos recursos y trabajarán sin problemas en los planes de Hosting Reseller Básico.

Al igual, si usted ya es revendedor de hosting y tiene pocos clientes, estos planes son óptimos para su negocio.
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19. Me estoy cambiando de proveedor

Si se está cambiando de proveedor, posiblemente por estar recibiendo un pésimo servicio, Akmus le puede ofrecer un cambio muy favorable.

1. Transferimos sus cuentas existentes desde su proveedor actual hacia su reseller con Akmus sin costo adicional, sino como una cortesía hacia usted.
2. El servicio hacia sus clients mejorará notablemente generandole beneficios y buena imagen a su negocio.
3. Trabajamos con los estandares de las grandes industrias y en el 99% de los casos, sus sistemas actuales trabajarán sin problemas en nuestros servidores.

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20. ¿Cómo puedo vender planes reseller?

Para ello tiene dos opciones:
1. Vender nuestros planes reseller de manera anónima.
2. Contratar un plan VPS que si le permite crear cuentas reseller dentro de su panel.
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21. No se cual elegir

La elección es sencilla:

• Si está iniciando en el negocio del Hosting Reseller o tiene pocos clientes, le convienen los planes de Hosting Reseller Básicos.
• Si ya tiene una cartera de clientes o tiene una cantidad regular de estos, le convienen los planes de Hosting Reseller Avanzado.
• Si usted además de revender planes de Hosting desea revender también planes de Hosting Reseller, le convienen entonces los VPS o Servidores Dedicados.
• Si requiere un uptime mayor que 99.99%, entonces le convienen los planes de Hosting Reseller UltraSeguridad.

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22. Quiero probar antes de comprar

Debido a la cola de pedidos de Hosting Reseller de Prueba, no disponemos constantemente de cupos para ofrecer a nuestros posibles clientes.

Sin embargo, si usted lo consulta, es posible que tengamos algún cupo libre y pueda gozar del Hosting Reseller de Prueba por algunos días sin ningún costo.

En caso de que no tengamos cupos, puede probar una cuenta individual de Hosting, tiene las mismas funciones excepto por no poder crear cuentas de hosting dentro de esta.
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23. ¿Qué soporte ofrecen?

Nos enorgullecemos de brindar el mejor soporte técnico a nuestros clientes, dando en la mayoría de los casos, un poco más de lo que debemos dar.

Vía chat en vivo o email o vía la Mesa de Soporte, ofrecemos soporte técnico 24×7 todos los días del año, no hay fines de semana, feriados o algún día especial que nos haga detener nuestr trabajo. Usted puede descanzar tranquilo mientras seguimos trabajando.

No se requieren otros medios de soporte, podemos asegurarlo, probarlo y hacer que lo compruebe.
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24. ¿Qué garantía me ofrecen?

• Nuestra mejor garantía es nuestro trabajo honesto, nuestros clientes nos recomiendan.
• Es cierto que el mundo virtual del Internet requiere mucha Confianza, de parte del Comprador y del Vendedor. Akmus da el primer paso confiando en el cliente o posible cliente desde un inicio, otorgando planes de Hosting de Prueba sin costo y sin mayor trámite que su solicitud, asi mismo otorgamos créditos a nuestros clientes cuando lo necesitan, extendemos las fechas de pago a sola petición y otros beneficios cuando el cliente también ha sabido corresponder nuestra confianza.
• Trabajamos con los mejores Datacenters a nivel mundial, que proporcionan infraestructura y equipos de última generación, todo a su servicio.
• Asi mismo, trabajamos con las principales entidades para los cobros en línea, PayPal y 2Checkout.
• Finalmente, contamos con Certificado de Seguridad SSL que protegen sus datos con tecnología de encriptación.

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25. ¿Porqué los precios son tan bajos?

Porque nuestra estrategia de venta asi lo permite y porque deseamos ofrecer las ventajas del Hosting Reseller a todo aquel que desee probarlo y comprobarlo.

El Hosting Reseller no es un lujo, es un negocio rentable, práctico y de fácil manejo. Akmus lo hace realidad para usted sin engaños, cargos ocultos ni estafas de por medio.

¡Nunca fue tan fácil ser revendedor de hosting!
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26. ¿Cómo puedo ganar dinero de manera fácil?

Es muy fácil, simplemente REVENDA cualquiera de nuestros servicios, nos encargamos del soporte, administración y trabajo de mantenimiento. Pague solamente por lo que vende cuando lo vende, Sin Inversión, Sin Gastos, TODO puede ser ganancia.

Si tiene alguna duda al respecto de cómo empezar a ganar dinero revendiendo nuestros servicios, contáctenos.
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27. ¿Cómo solicito mis ofertas y promociones incluidas?
Envíe un ticket al área de Atención al Cliente con detalles de su cuenta y las ofertas que está solicitando. Tenga en cuenta que las ofertas están disponibles solamente para algunos planes o servicios.
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28. ¿Cómo solicito asistencia para transferir mis cuentas de hosting que están en otro servidor?
Envíe un ticket de soporte indicando la dirección IP, dominio, nombre de usuario y contraseña cPanel de cada una de las cuentas que desee transferir y que aún estén en el servidor anterior. Dispone de hasta 30 cuentas a transferir gratuitamente. Una vez que la transferencia se haya completado, deberá entrar a cada cuenta y asegurarse de que el proceso fue exitoso y que no hay ningún problema antes de cambiar los DNS. No proveemos ningún tipo de reconfiguración de scripts de terceros o edición de zonas DNS.
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29. ¿Cómo solicito una IP dedicada?
Actualmente sólo es posible solicitar una IP dedicada si el propósito de esta es la instalación de un Certificado SSL, ya sea adquirido con nosotros o con otro proveedor. Esto debido a que hemos recibido frecuentes denuncias de actividades ilícitas llevadas a cabo utilizando las IPs dedicadas de algunos clientes. El costo de una IP dedicada es de US$ 3.00 mensuales y anual de US$ 33.00.
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30. ¿El plan de prueba es completo?, es decir ¿puedo utilizar todas sus funcionalidades?

Si y no.
Por lo general y lo normal es que se obtengan planes de prueba para ver la estabilidad del servidor, parar comprobar que no cae constantemente, que no hay errores en los sistemas y qué opciones le da el panel de control. Si usted desea un plan de prueba para ello, es bienvenido y lo tendrá sin mayor complicación.
Sin embargo hay clientes o usuarios inescrupulosos que sin reparo o delicadeza quieren el plan de prueba para realizar envíos masivos de emails, el vulgar spam. Si este es su propósito, por favor absténgase ya que su plan será eliminado en minutos al detectar esa actividad ilegítima y por demás abusiva. Si se le detecta en pleno proceso, además se le bloqueará de por vida cualquier intento de comunicación o contrato de nuestros servicios aún cuando sus fines hayan cambiado.
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31. ¿Pero porqué están en contra del inocente spam?

Actualmente todos los servicios ofrecidos por Akmus son con fines lícitos y de buenos propósitos, muchas empresas, compañías y organizaciones a nivel mundial luchan contra el spam y no podemos permitir que dicha actividad perjudicial sea llevada a cabo desde nuestros servidores. Siendo asi en Akmus no encontrará ningún plan para esa finalidad, ni ayuda ni cooperación y menos comprensión para el rubro al que se dedica. Si, aún cuando usted crea que cumple las normas y que es legal porque:

a. Su publicidad es dirigida sólo a sus clientes.
b. Su publicidad es dirigida a personas que aceptaron recibir esa publicidad.
c. Su publicidad tiene el link de desuscripción
d. Su publicidad no es spam, sino envío de avisos, promociones, propuestas, etc. según lo que sus usuarios han aceptado recibir.
e. Su publicidad es enviada a listas de emails con usuarios que han aceptado o no, recibir publicidad.

No hay justificación para el spam, el spam molesta, perjudica y a nadie le gusta, puede resultarle lucrativo pero aqui no apoyamos su realización.
Si usted actualmente está realizando esas campañas desde nuestros servidores, el día que sea detectado se le bloqueará el servicio sin más aviso ni responsabilidad de parte nuestra.
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